KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 30.10.2026

Durmaz Hediyelik Eşya olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve yasal haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sımizar Durmaz tarafından işlenmektedir.

• İşletme Adı: Durmaz Hediyelik Eşya

• Veri Sorumlusu: Sımizar Durmaz

• Adres: Öğlebeli Mah. Kurtuba Cad. No: 5 Merkez / Karabük

• Telefon: 0541 763 3578

• Alternatif Telefon: 0552 652 8535

• E-posta: bilgi@durmazhediyelikesya.com

• Web Sitesi: www.durmazhediyelikesya.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, alışveriş geçmişi, iade ve değişim talepleri.

Finansal Bilgiler: Ödeme işlemine ve faturalandırmaya ilişkin gerekli bilgiler.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri ve internet sitesi işlem kayıtları.

Pazarlama Bilgileri: Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya ve pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi.

2. Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi.

3. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

4. Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.

5. Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin sağlanması.

6. İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi.

7. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

8. Web sitesi güvenliğinin sağlanması.

9. Hukuki süreçlerin yürütülmesi.

10. Açık rızanız bulunması hâlinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Bunlar özellikle;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,

• Kanunda öngörülen durumlarda açık rızanızın bulunmasıdır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Yurtiçi Kargo: Ürünlerin teslimatının gerçekleştirilmesi için ad, soyad, telefon ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler aktarılabilir.

iyzico: Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli sipariş ve ödeme bilgileri ödeme kuruluşuna aktarılabilir.

Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları: Faturalandırma ve muhasebe süreçleri için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Teknik altyapı sağlayıcıları: Web sitesinin barındırılması, işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler işlenebilir.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında gerekli bilgiler yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar ve güvenceler uygulanır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• www.durmazhediyelikesya.com internet sitesi üzerindeki sipariş ve üyelik formları,

• İletişim formları,

• Telefon ve e-posta iletişimi,

• Ödeme sistemleri,

• Kargo ve teslimat süreçleri,

• Çerezler ve benzeri dijital teknolojiler.

Verileriniz elektronik veya fiziki ortamda elde edilebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi durumunda kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileriniz hakkında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Sımizar Durmaz
İşletme: Durmaz Hediyelik Eşya
Adres: Öğlebeli Mah. Kurtuba Cad. No: 5 Merkez / Karabük
Telefon: 0541 763 3578
Alternatif Telefon: 0552 652 8535
E-posta: bilgi@durmazhediyelikesya.com

Başvurularınız KVKK kapsamında öngörülen süre ve usuller doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

İşbu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.